Director General de Automoción Indianapolis - 940

Director General de Automoción

Tiempo completo • Indianapolis - 940
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
  • Coincidencia 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
Beneficios/ventajas
  • Compensación competitiva
  • Avance profesional
  • Formación y desarrollo
  • Paquete de beneficios integral:
  • Descuentos para empleados
  • Ambiente laboral positivo:
  • Propiedad local
  • Herramientas y equipos de última generación:
  • Equilibrio entre vida laboral y personal
Resumen
Meineke Car Care es un nombre de confianza en la industria de la reparación de automóviles, dedicado a ofrecer un servicio de máxima calidad y a construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Estamos creciendo rápidamente — y buscamos un Store Manager orientado a resultados y centrado en el cliente para liderar uno de nuestros centros hacia el siguiente nivel de éxito.

Resumen del puesto
El gerente de tienda es responsable de la operación general y la rentabilidad del local. Esto incluye liderar un equipo de técnicos y asesores de servicio, ofrecer un servicio al cliente excepcional, alcanzar los objetivos de ventas, gestionar costes y garantizar altos estándares de seguridad y limpieza.

Funciones

  • Supervisa las operaciones diarias de la tienda, incluyendo el flujo de trabajo, la productividad y la satisfacción del cliente.
  • Lidera, motiva y desarrolla un equipo de técnicos.
  • Impulsa las ventas asegurando que las recomendaciones de servicio se comuniquen claramente y se ejecuten correctamente.
  • Reclutar, formar y desarrollar al personal para mejorar sus habilidades y promover un ambiente laboral positivo.
  • Utiliza sistemas POS para el procesamiento de transacciones y la elaboración de informes financieros.
  • Monitorizar métricas de rendimiento, incluyendo eficiencia laboral, objetivos de ventas y CSI (Índice de Satisfacción del Cliente)
  • Gestionar los pedidos de piezas y las relaciones con los proveedores
  • Hacer cumplir con las políticas de la empresa, los estándares de seguridad y los procedimientos.
  • Gestionar las preocupaciones escaladas de los clientes y resolver los problemas de forma profesional
  • Responde a las consultas de los clientes y resuelve los problemas con rapidez para garantizar la satisfacción.
Requisitos

  • Experiencia previa en reparación, servicio o gestión de tiendas de automóviles.
  • Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y organización
  • Capacidad para impulsar ventas y gestionar KPIs
  • Mentalidad centrada en el cliente con un enfoque en la calidad y la integridad
  • Sólidas habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, para interactuar con clientes y miembros del equipo.
  • Experiencia con sistemas de gestión de puntos de venta y tiendas es un punto a favor
  • Permiso de conducir válido
¿Por qué Meineke?
  • Meineke valora el crecimiento personal y profesional.
  • Aprovecha programas continuos de formación y desarrollo para ampliar tus conocimientos automovilísticos y mantenerte al día con las últimas tendencias y avances del sector.
  • Únete a un equipo de personas motivadas y talentosas que comparten tu pasión por las reparaciones de alta calidad. Vive un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo que fomente el crecimiento y la camaradería.
  • Con las tiendas Meineke de propiedad local, experimenta un sentido de comunidad y conexión con tus clientes y compañeros de equipo.
Compensación: 50.000,00 - 65,000,00 $ al año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Como empleado de Meineke, tú deberás:

Servicio a una amplia variedad de vehículos
Trabajo con cuentas de flota locales y nacionales
Recibe formación continua para mejorar tus habilidades
Forma parte de una marca internacional reconocida en un centro de propiedad local